根据安居物业所服务小区实际情况，经物业公司总经理魏士军提议，领导班子研究确定，将2015年作为安居物业质量提升年。具体举措为：
（1）成立物业服务质量监督办公室。负责对所服务的单位进行统一的秩序维护、环境卫生、维修服务、综合管理等方面进行监督检查。该办公室严格按照《邯郸市城市精细化管理》办法，制定了详尽、严谨的安居物业公司服务细则，检查标准，奖惩办法。每星期进行一次小检查，月底进行一次大的综合检查。
（2）成立物业服务监督投诉中心。实行上午8—12点，下午14点—21点值班制度。其流程是：接到投诉→记录、传达到第一负责人→落实→监督检查→业主回访。有重、特大的事情要在第一时间报告给公司总经理。这一举措能够及时、准确掌握业主动向，反映居民心声，避免由各种原因产生公司与业主之间的一些不和谐因素，目的在于公司强化统一管理，及时、高效地为业主服务，提高广大业主的满意度。
（3）成立维修办公室。为了及时有效的为广大业主服务，安居物业公司于4月份开始，从广厦小区、广安小区、广泰小区、政通小区抽调4名维修技术比较好的人员，统一办公，统一调度，集中处理维修问题。就目前运行情况来看，小修及时率达100%，回访率100%，业主满意率100%，运行情况良好。
（4）实行全员逐级考核。考核内容分为：经济责任目标、工作责任目标、管理目标、学习目标四个方面。同时加大对作业区的监督检查力度，对不按工作标准执行的，严格按照公司制定的检查标准进行扣罚。并且监督检查频次由原来的每月一次到现在的每星期一次。为提高服务质量打下扎实的基础保障。
（5）为了提升物业公司服务形象，公司实行多种举措，保证各项措施的落实：清理楼道广告；清理垃圾筒周围成常态；更换部分年纪较大秩序维护员；各种管理制度重新修改补充、学习并上墙；保洁卫生时间由原来的6个小时调整到7个小时；更换员工的服装；增加清扫道路车辆2台，垃圾清运车1台；车辆管理更加细化，门口实行更加严格的门禁系统，道路停车标志明显，逐步纠正车辆乱停乱放的现象。
